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內(nèi)部培訓(xùn)師激勵管理制度

內(nèi)部培訓(xùn)師激勵管理制度

  內(nèi)部培訓(xùn)師的選拔對象

  (1)中高層管理者;

  (2)專業(yè)技術(shù)人員;

  (3)人力資源部門的員工;

  (4)工作績效突出的員工。

  內(nèi)部培訓(xùn)師激勵管理制度(精選5篇)

  在現(xiàn)在的社會生活中,越來越多人會去使用制度,制度對社會經(jīng)濟(jì)、科學(xué)技術(shù)、文化教育事業(yè)的發(fā)展,對社會公共秩序的維護(hù),有著十分重要的作用。相信很多朋友都對擬定制度感到非?鄲腊,以下是小編為大家收集的內(nèi)部培訓(xùn)師激勵管理制度(精選5篇),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

  內(nèi)部培訓(xùn)師激勵管理制度1

  一、培訓(xùn)對象:公司全體職員。

  二、培訓(xùn)內(nèi)容:公司規(guī)章制度和服務(wù)規(guī)范(以下簡稱“規(guī)范”)

  三、培訓(xùn)時間:利用周六上午進(jìn)行(具體時間以每周通知為準(zhǔn))。

  四、培訓(xùn)形式:在公司內(nèi)部以集體研討互動的方式展開。

  第一階段:意識的潛移默化(一個月)

  1、李踐《做自己想做的人》(光碟一張,3小時)

  時間:兩周周六

  活動方式:光碟觀摩,每次活動分兩節(jié)進(jìn)行,每節(jié)1.5個小時。

  2、潛能訓(xùn)練

  時間:一周周六(全天)

  活動方式:聯(lián)系有關(guān)培得機(jī)構(gòu),組織同事與外部企業(yè)聯(lián)合進(jìn)行戶外拓展訓(xùn)練。

  第二階段:規(guī)范內(nèi)容的再認(rèn)識(半個月)

  1、公司規(guī)章制度(總則、雇用、員工守則、考勤制度、請假、外出、待遇、休假、獎懲、考核、安全衛(wèi)生、財(cái)務(wù)制度、公司會議、電腦管理、圖書管理、廣告帶管理)

  活動時間:一周周六

  活動方式:A、集體學(xué)習(xí)、理解規(guī)章制度(1小時);

  B、結(jié)合公司現(xiàn)狀個案研討(2小時)

  2、公司服務(wù)規(guī)范(服飾儀容、握手的禮儀、接待禮儀、電話禮儀、手機(jī)禮儀、辦公室儀態(tài)要求、禮儀中的禁忌)

  活動時間:一周周六

  活動方式:A、集體學(xué)習(xí)、理解規(guī)章制度(1小時);

  B、結(jié)合公司現(xiàn)狀個案研討(2小時)

  第三階段:規(guī)范內(nèi)容的研修(半個月)

  活動內(nèi)容:結(jié)合公司實(shí)際執(zhí)行的情況,就規(guī)范中個別的條款展開研討。

  活動時間:兩周周六

  活動方式:結(jié)合公司現(xiàn)狀個案研討,每次活動分兩節(jié)進(jìn)行,每節(jié)用時1.5個小時。

  第四階段:業(yè)務(wù)技能的觀摩(一個半月)

  活動內(nèi)容:A、金正昆《商務(wù)禮儀》(共8張VCD,每張碟約60分鐘)

  B、余世維《贏在執(zhí)行》(共6張VCD,每張VCD約55分鐘)

  C、《解除客戶抗拒的六大絕招》(一張VCD,約52分鐘)

  活動時間:六周周六

  活動方式:光碟觀摩,每次活動分三節(jié)進(jìn)行,每節(jié)1個小時。

  五、組織實(shí)施:

  1、培訓(xùn)部負(fù)責(zé)培訓(xùn)活動的組織實(shí)施,結(jié)合公司的實(shí)際情況,合理安排每期培訓(xùn)的主講嘉賓。

  2、公司員工參加培訓(xùn)必須簽到,培訓(xùn)部在培訓(xùn)結(jié)束后將培訓(xùn)簽到表提交行政部備案。

  3、各部門應(yīng)合理安排工作,協(xié)調(diào)好工作和培訓(xùn)時間,保證部門員工能準(zhǔn)時參與培訓(xùn)活動。

  4、各部門可結(jié)合本部門的工作實(shí)際提出培訓(xùn)需求,培訓(xùn)部根據(jù)情況納入公司整體的培訓(xùn)計(jì)劃 。

  5、培訓(xùn)部執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃,各部門負(fù)責(zé)人指導(dǎo)本部門同事在實(shí)際工作中的行為調(diào)整。

  六、學(xué)習(xí)考查評估:

  學(xué)習(xí)考核評估工作的展開:培訓(xùn)不是目的,僅是一種手段而已。培訓(xùn)的效果考查評估工作本身仍然不是目的,如何對實(shí)際工作和個人成長有助益才是關(guān)鍵。所以考查評估工作應(yīng)在學(xué)員參與到培訓(xùn)活動開始時刻就已經(jīng)展開了,可以說是全方位的,具體包括:

  1、各部門負(fù)責(zé)人針對培訓(xùn)的內(nèi)容,在培訓(xùn)活動結(jié)束后指導(dǎo)部門同事在日常工作中的實(shí)際運(yùn)用。

  2、公司行政部門在實(shí)際的行政管理過程中,針對培訓(xùn)的內(nèi)容進(jìn)行日常考核。

  3、公司網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)部制定考查評估形式,不定期進(jìn)行培訓(xùn)效果的評估。

  4、培訓(xùn)效果評估內(nèi)容,由網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)部統(tǒng)籌管理。所有可形成文字的評估內(nèi)容均提效行政部備案。

  學(xué)習(xí)考查評估形式:根據(jù)具體的培訓(xùn)內(nèi)容可分別采取以下不同的評估形式——

  A、 閉卷測試:以試題方式考核同事對公司規(guī)范的了解程度。

  B、見面訪談:由公司全體同事,或指定小組成員對同事進(jìn)行訪談式溝通,以了解其對公司規(guī)范內(nèi)容的理解程度。

  C、心得報(bào)告:由同事提交書面報(bào)告或口頭報(bào)告,闡述其對公司規(guī)范的理解與運(yùn)用。

  D、角色扮演:由同事置身模擬環(huán)境,以特定角色對公司規(guī)范進(jìn)行示范性操作或演示,以了解其對公司規(guī)范的熟練程度。

  E、 實(shí)效考查:通過集合研修, 由公司相關(guān)部門對公司同事在工作期間的個人形象、工作態(tài)度、工作方式和工作效率等進(jìn)行稽查。

  內(nèi)部培訓(xùn)師激勵管理制度2

  一、目的:組建公司內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍并實(shí)現(xiàn)對內(nèi)訓(xùn)師管理的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。

  二、適用范圍:本規(guī)定適用于公司內(nèi)部培訓(xùn)師的選拔、管理、考核等工作。

  三、內(nèi)容:

  1 內(nèi)訓(xùn)師的選拔及隊(duì)伍組建

  1.1 本著公開、公正、擇優(yōu)的原則對內(nèi)訓(xùn)師進(jìn)行選拔。

  1.2 凡在管理、業(yè)務(wù)、專業(yè)知識、實(shí)務(wù)操作等方面具有較為豐富的經(jīng)驗(yàn)或特長,工作業(yè)績突出,同時有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力和感染力的人員,可參加內(nèi)訓(xùn)師選拔。

  1.3內(nèi)訓(xùn)師選拔程序:

 、庞蓚人推薦,填寫《內(nèi)部培訓(xùn)師自薦表》,報(bào)人力資源部審核。

 、茖W(xué)院組織相關(guān)專業(yè)人員確定內(nèi)訓(xùn)師人員名單。

  1.4凡參加外派培訓(xùn)人員,經(jīng)人力資源部推薦,學(xué)院考察可作為公司臨時內(nèi)訓(xùn)師,具有為員工提供一次時間不少于半天的培訓(xùn)(內(nèi)容、培訓(xùn)時間自定)的義務(wù),如講課現(xiàn)場效果評估能達(dá)到內(nèi)訓(xùn)師基本要求,且與學(xué)院所設(shè)的課程相一致,經(jīng)個人申請可納入公司正式內(nèi)訓(xùn)師管理。

  1.5 內(nèi)訓(xùn)師分助理培訓(xùn)師、培訓(xùn)師、中級培訓(xùn)師、高級培訓(xùn)師,初次申請根據(jù)課程難易系數(shù),自課程的最低級別培訓(xùn)師開始。升級需通過內(nèi)訓(xùn)師資格評審,填寫《內(nèi)部培訓(xùn)師升級申請表》。其中申請上一等級講師資格的基本條件是:

 、判柙谝荒陜(nèi)完成在原級的最低有效授課天數(shù)(計(jì)算范圍為學(xué)院委托講授的課程)如下表:

 、圃谏鲜龅氖谡n天數(shù)內(nèi)課程的效果評估(課程效果評估以講師結(jié)束整次培訓(xùn)為單位)平均在85分以上;

 、欠2.8內(nèi)訓(xùn)師課程及入職資格中上一級的課程及能力要求。

 、葷M足以上條件的內(nèi)訓(xùn)師可向?qū)W院提交《內(nèi)部培訓(xùn)師升級申報(bào)表》,學(xué)院將根據(jù)平時對學(xué)員抽查的培訓(xùn)效果、講師的授課水平作最后審定。

  1.6當(dāng)公司內(nèi)部缺少某一專業(yè)知識的講師時,學(xué)院可考慮在社會上聘請,相關(guān)管理明

  細(xì)在雙方合同上規(guī)定,不列入本管理制度。

  1.7公司管理者、內(nèi)訓(xùn)師對外授課、交流需學(xué)院審定。

  1.8各中心(部門)應(yīng)積極協(xié)助與支持內(nèi)訓(xùn)師的.授課管理與培養(yǎng)工作。

  2 內(nèi)訓(xùn)師工作職責(zé)及入職資格

  2.1內(nèi)訓(xùn)師須參與課程的前期培訓(xùn)需求調(diào)研,開發(fā)設(shè)計(jì)課程有關(guān)的資料,如培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)教材、輔助材料、案例及游戲、授課PPT演示文檔、試卷及標(biāo)準(zhǔn)答案等,并定期改進(jìn)以上資料。

  2.2內(nèi)訓(xùn)師以培訓(xùn)效果為導(dǎo)向,所需相關(guān)的、合理的培訓(xùn)資源可向?qū)W院反饋申請(如必要教材的購買)。

  2.3輔助學(xué)員制定培訓(xùn)后的行動改進(jìn)計(jì)劃。

  2.4內(nèi)訓(xùn)師組織的教材、教案,歸公司所有,公司有權(quán)在企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)上發(fā)布,供學(xué)員下載學(xué)習(xí)。

  2.5內(nèi)訓(xùn)師須參與考后閱、評卷、后期培訓(xùn)跟進(jìn)、答疑等工作,協(xié)助課程組織工作;對其他講師的授課技巧、方法、案例、課程內(nèi)容等提出改進(jìn)建議;參與學(xué)院完善崗位培訓(xùn)課程體系的研討工作。

  2.6內(nèi)訓(xùn)師作為本職專業(yè)的先導(dǎo)者,可為學(xué)院提供外部優(yōu)秀的、有價(jià)值的培訓(xùn)信息,作為內(nèi)訓(xùn)師或公司員工豐富培訓(xùn)內(nèi)容的途徑之一。

  2.7公司內(nèi)訓(xùn)師應(yīng)優(yōu)先參加外派培訓(xùn),接受《內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)》,《內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)》課程共分為四個級別(助理、初級、中級、高級),學(xué)院負(fù)責(zé)根據(jù)內(nèi)訓(xùn)師的發(fā)展情況篩選接受培訓(xùn)的講師名單。所有接受《內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)》的內(nèi)訓(xùn)師在培訓(xùn)后必須制定行動改進(jìn)計(jì)劃,根據(jù)培訓(xùn)所學(xué)針對性地改進(jìn)自己在授課中的不足之處,學(xué)院負(fù)責(zé)監(jiān)督實(shí)施。

  2.8內(nèi)訓(xùn)師課程及入職資格

  助理培訓(xùn)師課程及入職資格

  培訓(xùn)師課程及入職資格

  中級培訓(xùn)師課程及入職資格

  高級培訓(xùn)師課程及入職資格

  3 內(nèi)訓(xùn)師的激勵

  3.1 內(nèi)訓(xùn)師授課可享受授課補(bǔ)貼,按如下標(biāo)準(zhǔn)獎勵:

 、盼幕n講授

  ⑵軍訓(xùn)教官

  3.2發(fā)放授課獎勵補(bǔ)貼的課程須為學(xué)院統(tǒng)一安排并經(jīng)學(xué)院考核合格的課程,發(fā)放時間為課程后期跟蹤、考核結(jié)束后由學(xué)院負(fù)責(zé)統(tǒng)一申報(bào)與支付,每季度支付一次?己顺煽冊90—100分,全額發(fā)放;成績在80—90,發(fā)放90%;80分以下,不享受授課補(bǔ)貼。

  3.3課程安排由非內(nèi)訓(xùn)師講授的,根據(jù)所講課程深度,對應(yīng)給與相應(yīng)等級內(nèi)訓(xùn)師的授課獎勵補(bǔ)貼。

  3.4以下情況不屬于發(fā)放授課獎勵補(bǔ)貼的范疇:(可記學(xué)分)

 、鸥骷壒芾碚邔Ρ竟芾矸秶鷥(nèi)人員開展的例行的經(jīng)驗(yàn)及知識分享、交流、指導(dǎo)。 ⑵試講、經(jīng)驗(yàn)交流、其它非正式授課。

 、怯筛饔萌瞬块T或職能部門為提高員工技能,組織開展的現(xiàn)場指導(dǎo)等多種方式的在崗

  培訓(xùn)。

 、葘W(xué)院工作職責(zé)要求的授課。

  ⑸授課時數(shù)不足1小時的課程。

  3.5內(nèi)訓(xùn)師優(yōu)先參加公司組織的相關(guān)內(nèi)部或外出的培訓(xùn)課程,每年組織內(nèi)訓(xùn)師的經(jīng)驗(yàn)分享與交流,或聘請資深人員或外部專家指導(dǎo)、培訓(xùn),以提高內(nèi)訓(xùn)師的授課水平。

  3.6內(nèi)訓(xùn)師具有優(yōu)先發(fā)展和晉升的權(quán)利。

  4 內(nèi)訓(xùn)師的管理與考核

  4.1 學(xué)院統(tǒng)一計(jì)劃與安排內(nèi)部培訓(xùn)師的授課,并進(jìn)行 內(nèi)訓(xùn)師授課情況的抽查、評估與跟蹤。

  4.2 學(xué)院對內(nèi)訓(xùn)師的年度授課績效進(jìn)行年終綜合考核,并將考核結(jié)果報(bào)人力資源部,對考核獲得“優(yōu)秀培訓(xùn)師”稱號的內(nèi)訓(xùn)師,授予優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師獎?wù),個人年功分加0.5分,部門負(fù)責(zé)人年終績效考評分加0.2分(部門中有多個內(nèi)訓(xùn)師被評為“優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師”的,不累加)。

  4.3內(nèi)訓(xùn)師如在1年之內(nèi)有2次課程的.現(xiàn)場效果評估低于80分,或內(nèi)訓(xùn)師年度考核分低于80分即被降級。

  4.4學(xué)院作為內(nèi)訓(xùn)師評審、監(jiān)督管理部門,為能夠掌握第一手信息,將不定期對學(xué)員進(jìn)行訪談,了解內(nèi)訓(xùn)師的授課效果。訪談產(chǎn)生的結(jié)果將成為內(nèi)訓(xùn)師考評的依據(jù),同時為進(jìn)

  一步開發(fā)內(nèi)訓(xùn)師能力奠定基礎(chǔ)。

  4.5各中心自行組織安排內(nèi)訓(xùn)師授課,由各中心自行安排,不計(jì)入學(xué)院授課天數(shù),但可作為升級依據(jù)(須有培訓(xùn)評估報(bào)告)。

  4.6各中心部門在學(xué)院進(jìn)行的專業(yè)培訓(xùn),由中心根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃安排授課人員,不納入學(xué)院內(nèi)訓(xùn)師管理,不享受授課補(bǔ)貼。

  四、工作質(zhì)量記錄及考核:由學(xué)院對本制度的實(shí)施情況進(jìn)行控制。

  五、責(zé)任部門:學(xué)院負(fù)責(zé)本文件的制定、解釋、監(jiān)督、考核。

  六、執(zhí)行時間:本制度自2009年6月開始執(zhí)行。

  七、相關(guān)文件及表格:

  1《內(nèi)部培訓(xùn)師自薦表》

  2《內(nèi)部培訓(xùn)師升級申報(bào)表》

  3《培訓(xùn)授課評估報(bào)告》

  內(nèi)部培訓(xùn)師激勵管理制度3

  一、目的:為了提高公司內(nèi)部培訓(xùn)講師的培訓(xùn)積極性,全面提高公司的培訓(xùn)質(zhì)量和培訓(xùn)效果,體現(xiàn)多勞多得的機(jī)制,特制定本制度。

  二、適用范圍:適用所有使用會議室進(jìn)行培訓(xùn)的培訓(xùn)講師

  三、培訓(xùn)資料

  培訓(xùn)講師制定培訓(xùn)計(jì)劃,需在培訓(xùn)之前將培訓(xùn)資料交于人力資源部,由人力資源部進(jìn)行存檔。

  四、具體獎勵方式:

  1、現(xiàn)金獎勵,在當(dāng)月薪資里體現(xiàn);

  2、獎勵辦法:每位使用會議室進(jìn)行培訓(xùn)的培訓(xùn)講師,每培訓(xùn)一個小時獎勵10元,不到一小時按一小時算,不到兩小時按兩小時算,以此類推,具體時間由人力資源部與培訓(xùn)講師進(jìn)行確認(rèn)。

  3、獎勵條件:

 。1)必須有培訓(xùn)資料上交;

 。2)必須有培訓(xùn)記錄上交,兩項(xiàng)缺一不可,任缺一項(xiàng)都不作獎勵。

  五、培訓(xùn)效果跟蹤

  1、培訓(xùn)現(xiàn)場提問

  培訓(xùn)講師在培訓(xùn)過程中,要不定時地對聽課人員進(jìn)行提問,以確保聽課人員在聽課過程中集中精神,確保培訓(xùn)的效果。

  2、會后跟蹤

  培訓(xùn)講師在培訓(xùn)過后,就對培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行跟蹤,在會后可以針對聽課人員進(jìn)行不定時提問,以確保培訓(xùn)的鞏固。

  3、筆試

  指導(dǎo)性課程培訓(xùn),必須要有培訓(xùn)過后的筆試驗(yàn)證,作為培訓(xùn)過后的效果跟蹤,確保培訓(xùn)的有效性。

  六、參與人員

  1、為了表示對培訓(xùn)講師的尊重,培訓(xùn)講師制定的培訓(xùn)計(jì)劃要求的培訓(xùn)人員必須準(zhǔn)時到會參加培訓(xùn),無故拖延遲到者或在培訓(xùn)過程中手機(jī)響者,需按以下表格

  2、參加培訓(xùn)人員不能無故在培訓(xùn)會場亂走動、打瞌睡、睡覺,違者按相應(yīng)條款處罰。若無故缺席,則按相關(guān)管理制度,按曠工處理。

  內(nèi)部培訓(xùn)師激勵管理制度4

  1、目的

  為了建立公司內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍,實(shí)現(xiàn)內(nèi)部培訓(xùn)師管理的正規(guī)化和科學(xué)化,有效開展全員培訓(xùn)并幫助員工改善工作及提高績效,有效傳承公司相關(guān)技術(shù)和公司文化并實(shí)現(xiàn)知識共享,特制定本管理辦法。

  2、適用范圍

  2.1本制度適用于公司內(nèi)部考核選拔的培訓(xùn)師。

  2.2內(nèi)部培訓(xùn)師是指在公司內(nèi)部選拔,經(jīng)人力資源部考核其資歷、教案編寫水平、講課技巧等并承擔(dān)公司部分培訓(xùn)課程的開發(fā)與授課的人員。

  3、管理職責(zé)

  3.1人力資源部為內(nèi)部培訓(xùn)師的歸口管理部門,負(fù)責(zé)內(nèi)部培訓(xùn)師的等級評聘、評審、制訂課程計(jì)劃及日常管理。各部門協(xié)助人力資源部管理內(nèi)部培訓(xùn)師,積極開展內(nèi)部授課。各部門應(yīng)積極協(xié)助與支持內(nèi)部培訓(xùn)師的授課管理與培養(yǎng)工作。

  3.2內(nèi)部培訓(xùn)師工作職責(zé)

  3.2.1參與課程的前期培訓(xùn)需求調(diào)研,明確員工的培訓(xùn)需求,向人力資源部提供準(zhǔn)確的員工培訓(xùn)需求資料。

  3.2.2開發(fā)設(shè)計(jì)有關(guān)課程,如培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)教材、輔助材料、案例及游戲、授課PPT演示文檔、試卷及標(biāo)準(zhǔn)答案等,并定期改進(jìn)以上資料;

  3.2.3制定、落實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃,講授培訓(xùn)課程;

  3.2.4負(fù)責(zé)培訓(xùn)后閱卷工作、后期培訓(xùn)跟進(jìn)工作,以達(dá)到預(yù)定的培訓(xùn)效果;

  3.2.5對其他培訓(xùn)師的授課技巧、方法、案例、課程內(nèi)容等提出改進(jìn)建議;

  3.2.6協(xié)助人力資源部完善內(nèi)部培訓(xùn)體系。

  3.2.7積極學(xué)習(xí),努力提高自身文化素質(zhì)和綜合能力。

  4、內(nèi)部培訓(xùn)師管理內(nèi)容

  4.1內(nèi)部培訓(xùn)師分初、中、高培訓(xùn)師三個級別。

  4.2內(nèi)部培訓(xùn)師任職資格條件:

  4.2.1大專以上學(xué)歷;

  4.2.2工作認(rèn)真、敬業(yè),績效顯著;

  4.2.3對所從事的工作擁有較高的業(yè)務(wù)技能,且具有相當(dāng)?shù)睦碚撍剑?/p>

  4.2.4在管理、業(yè)務(wù)、專業(yè)知識等方面具有較為豐富的經(jīng)驗(yàn)或特長,

  4.2.5具有較強(qiáng)的書面和口頭表達(dá)能力和一定的培訓(xùn)演說能力;開發(fā)課程的試講考核成績達(dá)到良好以上。

  4.3內(nèi)部培訓(xùn)師選拔程序:

  4.3.1. 由各部門推薦或個人自薦,填寫《內(nèi)部培訓(xùn)師推薦表》,由各部門主任審核,報(bào)人力資源部審核。

  4.3.2人力資源部收到《內(nèi)部培訓(xùn)師推薦表》后,根據(jù)各部門的人員數(shù)量、申報(bào)人水平、公司的培訓(xùn)需求等情況與申請人所在部門協(xié)商,初步確定內(nèi)部培訓(xùn)師名單并報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審批。

  4.3.3 內(nèi)部培訓(xùn)師授課由人力資源部統(tǒng)一安排,各部門提出培訓(xùn)需求上報(bào)人力資源部。

  4.3.4 人力資源部組織,各部門協(xié)助,對內(nèi)部培訓(xùn)師的授課效果進(jìn)行抽查,即抽取上課學(xué)員填寫《培訓(xùn)效果調(diào)查表》,學(xué)員人數(shù)在30名以上抽取15名,30名以下的抽取10名,將總分進(jìn)行加權(quán)平均。對連續(xù)二次抽查得分低于60分的內(nèi)部培訓(xùn)師,自動喪失內(nèi)部培訓(xùn)培訓(xùn)師資格及所享受的一切待遇。

  4.3.5 各級培訓(xùn)師均可以提出升級申請,申請需填寫《內(nèi)部培訓(xùn)師資格評聘表》(見附表3),人力資源部受理申請并組織升級評聘。滿足以下標(biāo)準(zhǔn)可申請升級評聘:

  4.3.5.1 內(nèi)部培訓(xùn)師年度考核結(jié)果為良好及以上。

  4.3.5.2 連續(xù)兩次考察授課均達(dá)到以下評分標(biāo)準(zhǔn):初級培訓(xùn)師:70-80分;中級培訓(xùn)師:80-90分;高級培訓(xùn)師:90-100分。

  4.3.5.3 授課時數(shù):初級培訓(xùn)師授課時間達(dá)到或超過6學(xué)時/年;中級培訓(xùn)師授課時間達(dá)到或超過8學(xué)時/年。

  4.4激勵措施:

  4.4.1 人力資源部將每年組織一至二次全體內(nèi)部培訓(xùn)師的經(jīng)驗(yàn)分享與交流,或聘請資深人員或外部專家指導(dǎo)、培訓(xùn),以提高內(nèi)部培訓(xùn)師的授課水平。

  4.4.2 公司根據(jù)內(nèi)部培訓(xùn)師的年度授課時間(授課時間可累加計(jì)算)的長短,按優(yōu)先順序提供參加外部培訓(xùn)機(jī)會;

  4.4.3 為開發(fā)課程的內(nèi)部培訓(xùn)師給予報(bào)銷查詢、購買、復(fù)制課程相關(guān)資料等費(fèi)用;

  4.4.4對開發(fā)課程和授課表現(xiàn)出色的內(nèi)部培訓(xùn)師給予獎勵;

  4.4.5內(nèi)部培訓(xùn)師的授課可享受授課費(fèi)。

  4.4.6發(fā)放授課費(fèi)的課程必須為人力資源部統(tǒng)一安排并經(jīng)人力資源部考核合格的課程,發(fā)放時間為課程后期跟蹤、總結(jié)完成后1個月內(nèi)由人力資源部負(fù)責(zé)統(tǒng)一申報(bào)與支付。

  4.5內(nèi)部培訓(xùn)師的考核

  4.5.1人力資源部對內(nèi)部培訓(xùn)師進(jìn)行年度考核?己私Y(jié)果由人力資源部審核(見附表4《內(nèi)部培訓(xùn)師年度考核表》),報(bào)公司主管領(lǐng)導(dǎo)審定。考核結(jié)果分為不合格、合格、良好、優(yōu)秀4個等級,對年度考核結(jié)果不合格或者受到學(xué)員兩次以上重大投訴的內(nèi)部培訓(xùn)師,公司將取消其內(nèi)部培訓(xùn)師資格。

  4.5.2 中級培訓(xùn)師連續(xù)二次抽查得分低于80分,高級培訓(xùn)師連續(xù)二次抽查得分低于90分的,培訓(xùn)師資格降一級。初級培訓(xùn)師連續(xù)二次抽查得分低于70分將取消培訓(xùn)師資格。

  4.5.3 中級培訓(xùn)師一年內(nèi)授課時間未達(dá)到8學(xué)時/年,高級培訓(xùn)師一年內(nèi)授課時間未達(dá)到12學(xué)時/年,培訓(xùn)師資格降一極。初級培訓(xùn)師一年內(nèi)授課時間未達(dá)到6學(xué)時/年,取消培訓(xùn)師資格。

  內(nèi)部培訓(xùn)師激勵管理制度5

  一、目的

  為了建立公司內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍,實(shí)現(xiàn)內(nèi)部講師管理的正規(guī)化和科學(xué)化,有效開展全員培訓(xùn)并幫助員工改善工作及提高績效,有效傳承公司相關(guān)技術(shù)和公司文化并實(shí)現(xiàn)知識共享,特制定本管理辦法。

  二、適用范圍

  本制度適用于公司內(nèi)部考核選拔的培訓(xùn)師。

  內(nèi)部培訓(xùn)師是指在公司內(nèi)部選拔,經(jīng)人力資源部考核其資歷、教案編寫水平、講課技巧等并承擔(dān)公司部分培訓(xùn)課程的開發(fā)與授課的人員。

  三、管理職責(zé)

  人力資源部為內(nèi)部講師的歸口管理部門,負(fù)責(zé)講師的等級評聘、評審、制訂課程計(jì)劃及日常管理。各公司協(xié)助人力資源部管理內(nèi)部講師,積極開展內(nèi)部授課。各業(yè)務(wù)部門應(yīng)積極協(xié)助與支持內(nèi)部講師的授課管理與培養(yǎng)工作。

  內(nèi)部講師工作職責(zé):

  1)參與課程的前期培訓(xùn)需求調(diào)研,明確各公司員工的培訓(xùn)需求,向人力資源部提供準(zhǔn)確的員工培訓(xùn)需求資料。

  2)開發(fā)設(shè)計(jì)有關(guān)課程,如培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)教材、輔助材料、案例及游戲、授課ppt演示文檔、試卷及標(biāo)準(zhǔn)答案等,并定期改進(jìn)以上資料;

  3)制定、落實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃,講授培訓(xùn)課程;

  4)負(fù)責(zé)培訓(xùn)后閱卷工作、后期培訓(xùn)跟進(jìn)工作,以達(dá)到預(yù)定的培訓(xùn)效果;

  5)對其他講師的授課技巧、方法、案例、課程內(nèi)容等提出改進(jìn)建議;

  6)協(xié)助人力資源部完善內(nèi)部培訓(xùn)體系。

  7)積極學(xué)習(xí),努力提高自身文化素質(zhì)和綜合能力。

  四、內(nèi)部培訓(xùn)講師(以下簡稱內(nèi)訓(xùn)師)管理內(nèi)容

  1、內(nèi)訓(xùn)師的組建及選拔

  1)公司本著公平、公正、客觀的原則對內(nèi)訓(xùn)師進(jìn)行選拔。

  2)凡在管理、業(yè)務(wù)、專業(yè)知識等方面具有較為豐富的經(jīng)驗(yàn)或特長,工作業(yè)績突出,同時有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力和感染力的人員,可參加內(nèi)訓(xùn)師選拔。

  2、內(nèi)訓(xùn)師選拔程序:

  1)由各部門推薦或個人自薦,填寫《內(nèi)部培訓(xùn)師推薦(自薦)表》,由各部門經(jīng)理審核,報(bào)人力資源部審核。

  2)人力資源部初步審核后,組織各部門相關(guān)直線上司評估確定內(nèi)訓(xùn)師人員名單,報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批。

  3)凡參加外派培訓(xùn),一次培訓(xùn)時長在5天或以上的人員,經(jīng)人力資源部考慮,可作為公司臨時內(nèi)訓(xùn)師,具有為員工提供一次培訓(xùn)(內(nèi)容、培訓(xùn)時間自定)的義務(wù),如講課現(xiàn)場效果評估能達(dá)到內(nèi)訓(xùn)師基本要求,經(jīng)個人申請可納入公司正式內(nèi)訓(xùn)師管理。

  3、內(nèi)訓(xùn)師考核小組:

  內(nèi)訓(xùn)師考核小組由公司經(jīng)理、人力資源部負(fù)責(zé)人及相關(guān)業(yè)務(wù)部門人員組成,負(fù)責(zé)對內(nèi)訓(xùn)師資格、培訓(xùn)課題設(shè)置等進(jìn)行評定,培訓(xùn)專員負(fù)責(zé)對內(nèi)訓(xùn)師的工作情況進(jìn)行管理。

  4、內(nèi)訓(xùn)師任職資格條件:

  1)工齡2年以上,司齡1年以上,大專以上學(xué)歷;

  2)工作認(rèn)真、敬業(yè),績效顯著;

  3)對所從事的工作擁有較高的業(yè)務(wù)技能,且具有相當(dāng)?shù)睦碚撍剑?/p>

  4)在管理、業(yè)務(wù)、專業(yè)知識等方面具有較為豐富的經(jīng)驗(yàn)或特長;

  5)具有較強(qiáng)的書面和口頭表達(dá)能力和一定的培訓(xùn)演說能力;

  6)人力資源部收到《內(nèi)部培訓(xùn)師推薦(自薦)表》后,根據(jù)各公司的人員數(shù)量、申報(bào)人水平、公司的培訓(xùn)需求等情況與申請人所在部門協(xié)商,初步確定內(nèi)部講師名單并報(bào)總經(jīng)理審批。

  5、內(nèi)訓(xùn)師的工作職責(zé):

  1)配合人力資源部開展培訓(xùn)工作;

  2)開發(fā)培訓(xùn)課題,撰寫講義,參與公司內(nèi)部相關(guān)培訓(xùn)教材的編寫,并定期改進(jìn)以上資料;

  3)參與培訓(xùn)課程內(nèi)容的審定;

  4)根據(jù)人力資源部的培訓(xùn)安排,講授培訓(xùn)課程;

  5)參與對參訓(xùn)人員的課程考試或考查,考后閱、評卷工作、后期培訓(xùn)跟進(jìn)、答疑等工作;

  6)將課程資料、教案、講義、考試題目及結(jié)果需交到人力資源部作為培訓(xùn)資料的備案;

  7)內(nèi)部培訓(xùn)師在接受人力資源部或本部門安排的授課任務(wù)后,須按時上課,若因特殊原因不能上課者,應(yīng)提前一天通知人力資源部相關(guān)人員或本部門相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

  8)負(fù)責(zé)參與公司年度培訓(xùn)效果工作總結(jié),對培訓(xùn)方法、課程內(nèi)容等提出改進(jìn)建議,協(xié)助人力資源部建立并不斷完善公司培訓(xùn)體系;

  6、激勵措施:

  1)公司根據(jù)內(nèi)訓(xùn)師的授課時間(授課時間可累加計(jì)算)的長短,按優(yōu)先順序提供參加外部培訓(xùn)機(jī)會;

  2)為開發(fā)課程的內(nèi)訓(xùn)師給予報(bào)銷查詢、購買、復(fù)制課程相關(guān)資料等費(fèi)用;

  3)通過每次講課的《課程評估表》(即全體受訓(xùn)人員打分的平均分)滿意度高低值,在年底評選出“優(yōu)秀內(nèi)部培訓(xùn)講師”,授予“榮譽(yù)證書”及獎金,并作為員工晉級、調(diào)薪的重要依據(jù)。

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